Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hi168

Chào mừng bạn đến với hi168 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi hi168 Group. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa hi168 và người dùng ("Thành viên") khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hi168, bao gồm website hi168.app và ứng dụng di động chính thức.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi168, Thành viên xác nhận đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hi168.

hi168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi trọng yếu sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi các thay đổi đó có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp thuận các điều khoản mới.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hi168, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu trước đó của chính Thành viên.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của hi168 hoặc bất kỳ công ty liên kết nào trong vòng 12 tháng trước khi đăng ký.

hi168 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tương đương) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hi168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng email khác nhau, số điện thoại khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. hi168 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi168 (nhân viên hi168 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần thông báo ngay cho hi168 qua live chat hoặc email [email protected]. hi168 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể gây chậm trễ trong việc xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

4.1 Nạp tiền

hi168 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên Thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. hi168 có quyền thay đổi hạn mức nạp tiền theo từng thời kỳ và sẽ thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay: 1 – 15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng trong nước: 1 – 24 giờ làm việc

4.3 Quy định chống rửa tiền

hi168 tuân thủ nghiêm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để cá cược trước khi rút ra. hi168 có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền nạp và tạm giữ các giao dịch đáng ngờ để điều tra trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.

Tất cả trò chơi trên nền tảng hi168 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, đua xe và cá cược thể thao – đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trên từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hi168 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối sẽ không được tính. Thành viên nên kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận giao dịch trước khi rời khỏi bàn chơi.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của hi168 và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hi168 có quyền hủy lượt chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Kết quả đã được hệ thống ghi nhận chính thức sẽ không bị thay đổi ngoại trừ có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hi168.

5.3 Nghiêm cấm gian lận

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi phần mềm, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

hi168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố đầy đủ và rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang chương trình tương ứng.

6.1 Vòng quay cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng quay cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng quay cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ và hiểu rõ yêu cầu này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Giới hạn sử dụng khuyến mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• hi168 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Các khuyến mãi không được chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt quy đổi trực tiếp.

Khi sử dụng nền tảng hi168, Thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây:

1. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
2. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
3. Không sử dụng nền tảng hi168 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Không cố tình gây hại, làm gián đoạn hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của hi168.
5. Không đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc gây tổn hại đến uy tín của hi168 và các Thành viên khác.
6. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế cá nhân liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. hi168 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của Thành viên.
7. Chơi có trách nhiệm, không vay mượn tiền để cá cược, và chủ động sử dụng các công cụ tự kiểm soát mà hi168 cung cấp khi cần thiết.

hi168 có quyền đơn phương chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ Thành viên nào vi phạm các nghĩa vụ trên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

8.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng quay cược.

8.2 hi168 đình chỉ hoặc khóa tài khoản

hi168 có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.3 Tài khoản tự loại trừ

Thành viên có th ể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng hi168 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và Thành viên sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị hay khuyến mãi nào từ hi168. Để kích hoạt tính năng tự loại trừ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.